Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación social: Asivex Global Solutions, Sociedad Limitada
• NIF: B93790699
• Domicilio social: Calle Méndez Núñez 92, 38001 Santa Cruz de Tenerife
• Marca comercial: ASIVEX
• Email de contacto: legal@asivex.com

A través de asivex.com podemos recoger los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, email, opcionalmente empresa y el mensaje que nos escribas.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP y user-agent del navegador, recogidos para la seguridad del sitio y la prevención de fraude y abuso.
• Datos de uso agregados: estadísticas de navegación mediante Google Analytics, únicamente si aceptas las cookies de analítica.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a la consulta o solicitud que nos envías a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación precontractual y contractual y prestar los servicios de ingeniería, consultoría y desarrollo que contrates.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu solicitud o con el servicio prestado.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo (solo si aceptas las cookies de analítica).
• Garantizar la seguridad del sitio y cumplir las obligaciones legales aplicables.

No realizamos comunicaciones comerciales no solicitadas. No utilizamos tus datos para publicidad ni para perfilado automatizado.

Cada tratamiento se apoya en la base jurídica que le corresponde:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): gestión de tu consulta a través del formulario de contacto y activación de las cookies de analítica.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): prestación de los servicios que contrates y gestión de la relación como cliente.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio y prevención de fraude y abuso (datos técnicos automáticos).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa aplicable así lo exija.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a legal@asivex.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante un máximo de dos (2) años de inactividad, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.

Los datos podrán conservarse durante plazos superiores cuando exista una obligación legal de conservación (fiscal, contable o de otra índole aplicable).

Para prestar el servicio compartimos tus datos exclusivamente con los siguientes proveedores, todos ellos con garantías adecuadas de protección de datos:

• Supabase Inc. (alojamiento de la base de datos, región Fráncfort — Unión Europea).
• Resend Inc. (envío de correo transaccional, Estados Unidos — adherido al EU-US Data Privacy Framework).
• Vercel Inc. (alojamiento web y CDN, Estados Unidos — adherido al EU-US Data Privacy Framework).
• Google Ireland Limited (analítica web mediante Google Analytics, solo con tu consentimiento; puede implicar tratamiento por Google LLC en Estados Unidos — adherido al EU-US Data Privacy Framework).

Mantenemos contratos de encargo de tratamiento con cada proveedor, conforme al artículo 28 del RGPD. Cuando existe transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, ésta se ampara en el EU-US Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No transferimos datos personales a otros terceros salvo obligación legal.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Limitación: restringir el tratamiento en supuestos específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un email a legal@asivex.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un (1) mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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ASIVEX se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de tus datos, te informaremos por los canales habituales con antelación razonable.